Calculadora de ARPU y ARPPU
Ingreso medio por usuario y por usuario de pago, más la proporción de pagadores.
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Un importe de ingresos se divide entre dos poblaciones: todos los usuarios incluidos y los pagadores dentro de ellos. Se comparan medias y proporción de pagadores con el mismo periodo y base de ingresos. Las plataformas pueden emplear numeradores diferentes, por ejemplo publicidad solo en ARPU. Esas métricas no cumplen automáticamente la identidad de esta calculadora.
Cómo funciona
Fórmula y lógica
Para ingresos R > 0, usuarios U > 0 y pagadores P: ARPU = R/U. Con P > 0: ARPPU = R/P, proporción de pagadores = P/U y ARPU = ARPPU × P/U antes del redondeo. Con P = 0 se omite ARPPU y la proporción es 0. Son recuentos enteros de usuarios reales, no créditos fraccionarios de atribución. Los importes y porcentajes habituales tienen dos decimales.
Ejemplo
Ingresos 500 000 unidades monetarias, 12 500 usuarios y 900 pagadores dan ARPU 40,00, ARPPU 555,56 y proporción 7,20 %. Con 2 000 usuarios que pagan todos e ingresos 300 000, ambas medias son 150,00. La proporción puede caer mientras crecen los pagadores: R=100, U=100, P=10 da 10 %; R=200, U=1000, P=15 da 1,5 %, aunque paga más gente.
Campos y unidades
- Ingresos del periodo común — €
- Usuarios totales — sin unidad
- De ellos, de pago — sin unidad
Cómo se usa
- — Define una base de ingresos y un periodo con un tratamiento coherente de devoluciones.
- — Introduce ingresos positivos y un recuento entero positivo de usuarios distintos de esa población.
- — Los pagadores son un entero entre 0 y el total. Varias compras de una persona siguen contando como un pagador.
- — Usa una moneda sin conversión. Si las métricas necesitan distintas clases de ingresos, calcúlalas por separado.
Método y limitaciones
- Método de cálculo
- Fórmula y lógica
- Fuente de datos o norma
- Google Analytics: distintos componentes de ingresos para ARPU y ARPPU
- Limitación
- Dos medias con un numerador común indicado. No calcula beneficio, reconstruye clases de ingresos del panel ni pronostica el número de pagadores.
FAQ
¿Por qué comprobar un numerador común en el panel?
Distintas clases de ingresos cambian la identidad de proporción. ARPPU de GA4 usa ingresos de compras, mientras ARPU puede incluir publicidad. Aquí ambos cocientes utilizan expresamente un importe común.
¿Qué indica ARPPU creciente junto a ARPU decreciente?
Con numerador positivo común y poblaciones coherentes, cae la proporción de pagadores. Su cantidad absoluta puede crecer si la audiencia total aumenta más deprisa. Dos medias no determinan cuántas personas pagan.
¿Por qué no aparece ARPPU cuando no hay pagadores?
No existe denominador positivo. Los ingresos sin pagadores podrían ser publicitarios o de otra base; ARPU describe el cociente introducido, pero no se pueden calcular ingresos por pagador.
¿ARPU siempre supera el valor medio de pedido?
No. El valor de pedido divide ingresos entre pedidos; ARPU entre usuarios. La relación depende de pedidos por usuario y de incluir no compradores. Compras repetidas no establecen una desigualdad universal.
¿Qué población de usuarios debe formar el denominador?
Defínela antes, por ejemplo usuarios activos del mismo periodo en lugar de todas las altas históricas. Los pagadores deben ser parte de esa población. No mezcles usuarios, cuentas, pedidos ni intervalos.