Калькулятор метрик email-рассылки
Доставляемость, открываемость и кликабельность рассылки.
Заполните поля — результат появится здесь автоматически.
Знаменатели метрик рассылки различаются: доставляемость делится на отправленные письма, открываемость и кликабельность — на доставленные, а CTOR — на письма с зарегистрированным открытием. Введите уникальные письма хотя бы с одним событием, не все повторные открытия или клики. Открытия зависят от пикселя и защиты приватности; клики тоже могут включать ботов. Эти отношения описывают зарегистрированные события, но сами по себе не доказывают качество темы или текста.
Как считается
Формула и логика
Доставляемость = D/S × 100 %, открываемость = O/D × 100 %, кликабельность = K/D × 100 %, CTOR = K/O × 100 %. S > 0, 0 ≤ D ≤ S, 0 ≤ O ≤ D, 0 ≤ K ≤ D; все счётчики целые. K может превышать O из-за разных правил отслеживания. При D=0 открываемость и кликабельность не выводятся; при O=0 CTOR не выводится. CTOR может превышать 100 % на такой несогласованной по событиям базе и не является вероятностью.
Пример
Из 12 000 отправленных 11 640 доставлено, 3 025 открыто и 412 кликов — доставляемость 97 %, открываемость 25,99 %. При 100 отправленных и 0 доставленных доставляемость 0 %; открываемость, кликабельность и CTOR не выводятся.
Поля и единицы
- Отправлено писем — без единицы
- Доставлено — без единицы
- Письма с открытием, уникальные — без единицы
- Письма с кликом, уникальные — без единицы
Как пользоваться
- — Введите, сколько писем было отправлено.
- — Укажите, сколько из них действительно доставлено.
- — Введите уникальные письма с открытием и уникальные письма с кликом за ту же кампанию; повторные события не складывайте.
- — Согласуйте уникальные счётчики и фильтрацию ботов; клик без пиксельного открытия не нужно автоматически считать ошибкой выгрузки.
Методика и ограничения
- Методика расчёта
- Формула и логика
- Источник данных или нормы
- Mailchimp: уникальные открытия и клики, пиксели, приватность и фильтрация ботов
- Ограничение
- Уникальные зарегистрированные события одной кампании. Приватность, блокировки и боты ограничивают интерпретацию; ставки с нулевым знаменателем не выводятся.
FAQ
Почему открываемость делится на доставленные, а не на отправленные?
Деление на доставленные отделяет доставку от последующих зарегистрированных действий. Проверьте, что платформа использует те же уникальные счётчики и период: её собственная метрика может иметь другую базу. Сам знаменатель не превращает открытия в точную оценку темы.
Чем кликабельность отличается от отношения кликов к открытиям?
Кликабельность делит уникальные письма с кликом на доставленные, CTOR — на письма с открытием. Это разные знаменатели. Ни одно отношение отдельно не определяет причину слабого результата: влияют аудитория, предложение, отслеживание и боты.
Насколько сегодня надёжна открываемость?
Не всякая зарегистрированная загрузка пикселя означает чтение, а блокировка изображений может скрыть реальное открытие. Автоматические загрузки и боты меняют и временную динамику. Сохраняйте правила фильтрации и проверяйте результат по независимым действиям клиентов.
Почему у меня следующий шаг воронки больше предыдущего?
Общее число событий может превышать число писем: тогда нужны уникальные счётчики. Уникальных открытых или кликнутых писем не может быть больше доставленных. Но кликов может быть больше зарегистрированных открытий: изображения блокируются, а некоторые платформы, напротив, добавляют открытие по факту клика.