Калькулятор LTV
Ценность клиента по сроку жизни или по оттоку.
Заполните поля — результат появится здесь автоматически.
Это оценка ценности клиента по постоянной месячной выручке и валовой марже. Средний срок жизни можно задать в месяцах или вывести из постоянной вероятности ухода за месяц. Результат относится к сумме до CAC и неучтённых накладных расходов, а не к чистой прибыли. Для продукта с меняющимися тарифами, оттоком или доходом по возрасту когорты нужен отдельный помесячный анализ.
Как считается
Формула и логика
LTV = месячная выручка A × средний срок L × доля маржи m. При постоянном месячном оттоке c: L = 1/c. Геометрическая модель включает первый оплаченный месяц: L = 1 + (1−c) + (1−c)² + … . Для CAC > 0 отношение = LTV/CAC; простой срок покрытия = CAC/(A × m). Этот срок не учитывает уход клиентов до покрытия, дисконтирование или дату платежа. Вычисления выполняются до округления; обычные суммы и месяцы имеют два знака.
Пример
800 денежных единиц в месяц, отток 12 %, маржа 70 %: срок 8,3333… месяца, LTV 4 666,67. CAC 2 800 даёт отношение 1,67× и простой срок покрытия 5,00 месяцев. При оттоке 100 % оплаченный первый месяц остаётся: 500 в месяц и маржа 100 % дают LTV 500. Нулевой отток не даёт конечного срока в этой модели.
Поля и единицы
- Как задан срок — вариант из списка
- Месячная выручка с клиента — ₽
- Срок жизни, месяцев — месяцы
- Месячный отток клиентов, % — без единицы
- Валовая маржа, % — без единицы
- Стоимость привлечения — ₽
Как пользоваться
- — Выберите известный средний срок или месячный отток; поле другого режима не используется.
- — Задайте положительную месячную выручку с клиента и маржу больше 0, не выше 100 %. Срок может быть дробным средним значением.
- — В режиме оттока используйте месячную долю ушедших клиентов, не годовой отток и не отток выручки.
- — CAC необязателен: пусто или 0 отключает отношение и простой срок покрытия. Все суммы имеют одну валюту без обмена.
Методика и ограничения
- Методика расчёта
- Формула и логика
- Источник данных или нормы
- Stripe Atlas: постоянный месячный отток и геометрический срок жизни
- Ограничение
- Постоянная месячная модель без дисконтирования. LTV до CAC и неучтённых расходов; отношение не получает универсальную оценку, простой срок покрытия не является обещанием окупаемости.
FAQ
Почему при полном месячном оттоке остаётся один месяц?
Клиент уже оплатил первый месяц, а к следующему уходит с вероятностью 100 %. Сумма будущих оплаченных периодов здесь начинается с первого периода, а не после него.
Что исключает LTV после умножения на валовую маржу?
CAC, неучтённые накладные расходы и стоимость времени. Маржа убирает лишь затраты своей определённой базы. Такое LTV нельзя автоматически назвать чистой прибылью клиента.
Можно ли годовой отток подставить как месячный?
Нет. Периоды должны совпадать. При постоянной вероятности ухода годовой отток 12 % соответствует месячному 1 − 0,88^(1/12), а не 12 % и не просто 1 %. Отток выручки также не заменяет отток клиентов.
Почему нулевой отток требует другой модели?
При отсутствии ухода бесконечная сумма постоянной положительной выручки не даёт конечного срока. Выберите обоснованный срок вручную или отдельный ограниченный горизонт; автоматического срока 60 месяцев здесь нет.
Гарантирует ли простой срок покрытия CAC возврат затрат?
Нет. Он делит CAC на неизменный месячный маржинальный доход без снижения числа оставшихся клиентов. Для ожидаемого покрытия по когорте нужны выживаемость, сроки поступлений и дополнительные расходы.